TARIK TUNAI TANPA KARTU DI ATM BANK LAIN

Tarik Tunai Tanpa Kartu di Bank Lain? Bisa Banget!
Lewat Sampoerna Mobile Banking, kamu bisa ambil uang tunai di ATM BRI, BNI, CIMB Niaga, Bank Mas dan Bank Nagari. Gratis biaya administrasi hingga 10x per bulan.

CARA TARIK TUNAI

Langkah 1:

Buka aplikasi Sampoerna Mobile Banking

1. Pilih menu “Transaksi Tanpa Kartu” 🡪 “ATM Bank Lain” 🡪 “Tarik Tunai”.
2. Pilih “Rekening Sumber Dana” masukkan “Nominal Penarikan”, dan “PIN Aplikasi”.
3. Informasi Kode Transaksi (523 diikuti No. Handphone Anda), Kode OTP akan ditampilkan di layar.

Langkah 2:

Kunjungi mesin ATM

1. Pada mesin ATM pilih menu “Transaksi Tanpa Kartu” 🡪 “Tarik Tunai Bank Lain”.
2. Masukkan Kode Transaksi (523 diikuti No. Handphone Anda), “Kode OTP“ dan masukkan “Nominal Penarikan” yang akan ditarik.
3. Ambil uang tunai dari mesin ATM dan transaksi selesai.

Periksa struk transaksi, pastikan Anda menerima notifikasi transaksi berhasil sebelum meninggalkan mesin ATM.

Biaya Transaksi
Gratis 10x per bulan per nasabah (selebihnya akan dikenakan biaya Rp7.500 per transaksi)

Batas Transaksi

Batas Kode Transaksi

Keterangan: Nasabah dapat memiliki maksimum 3 (tiga) Kode Transaksi aktif secara bersamaan. Setiap Kode Transaksi berlaku selama 60 (enam puluh) menit sejak terbentuk. Jika jumlah maksimum Kode Transaksi aktif tercapai, Nasabah tidak dapat membuat kode transaksi baru sampai salah satu Kode Transaksi digunakan atau kedaluwarsa.

Untuk Informasi lebih lanjut atau memerlukan bantuan, dapat menghubungi Call Center Bank Sampoerna di 1500 035, WhatsApp 08114 1500 035 atau email ke complainthandling.BSS@banksampoerna.com

FAQ Tarik Tunai Tanpa Kartu di ATM Bank Lain

1. Apa itu layanan Tarik Tunai Tanpa Kartu di Bank Lain?
   Layanan tarik tunai tanpa kartu di ATM BNI, BRI dan CIMB Niaga, Bank Mas dan Bank Nagari melalui aplikasi Sampoerna Mobile Banking, yang dapat dimanfaatkan oleh seluruh pengguna Sampoerna Mobile Banking.
2. Jika saya tidak memiliki kartu ATM, Apakah dapat menggunakan layanan ini?
   Ya, Anda tetap dapat menggunakan layanan ini meskipun tidak memiliki kartu ATM selama Anda sudah memiliki akun Sampoerna Mobile Banking.
3. Apakah ada biaya untuk transaksi ini?
   Anda tidak dikenakan biaya apa pun hingga 10x transaksi per bulan per nasabah, selebihnya akan dikenakan biaya Rp 7.500 per transaksi.
4. ATM Bank apa saja yang mendukung Tarik Tunai Tanpa Kartu ?
   ATM BNI, BRI, CIMB Niaga, Bank Mas dan Bank Nagari di seluruh Indonesia yang berlogo Jaringan PRIMA.
5. Apa yang perlu dipersiapkan sebelum Tarik Tunai di ATM Bank Lain?
   Pastikan Anda sudah memiliki Kode Transaksi yang dibuat melalui aplikasi Sampoerna Mobile Banking.
   
6. Bagaimana jika ATM Bank Lain tidak dapat melayani Transaksi Tarik Tunai?
   Jika terjadi kendala teknis pada mesin ATM, Anda dapat mencoba kembali di ATM bank lain terdekat.
   
7. Apa itu Kode Transaksi?
   Kode Transaksi adalah kode yang digunakan untuk melakukan transaksi di ATM Bank Lain yang berisikan Kode Bank, No. Handphone Anda. Kode Transaksi didapatkan melalui aplikasi Sampoerna Mobile Banking. 
   
8. Apakah terdapat batas jumlah Kode Transaksi aktif?
   Terdapat batas jumlah 3 (tiga) Kode Transaksi aktif secara bersamaan. Apabila Anda memiliki 3 (tiga) Kode Transaksi aktif, tidak dapat membuat Kode Transaksi baru.
   
9. Apakah Kode Transaksi memiliki batas waktu dan bisa digunakan lebih dari sekali?
   Kode Transaksi berlaku selama 60 menit dan hanya dapat digunakan untuk 1 (satu) kali transaksi. Setelah kedaluwarsa, Anda perlu membuat kode baru.
10. Apakah terdapat batas transaksi Tarik Tunai Tanpa Kartu di ATM Bank Lain?

    Jenis Transaksi	Min. Nominal/Transaksi	Max. Nominal/Transaksi	Max. Nominal/Harian
    Tarik Tunai	Rp100.000,-	Rp1.000.000,-	Rp.10.000.000,-

11. Apakah ada batas waktu untuk Tarik Tunai Tanpa Kartu di ATM Bank Lain?
    Transaksi mengikuti jam operasional mesin ATM Bank tersebut.
    
12. Apa yang harus dilakukan jika mengalami kendala saat membuat kode transaksi atau Tarik Tunai di ATM Bank Lain?
    • Pastikan jaringan ponsel atau koneksi internet Anda stabil.
    • Gunakan aplikasi Sampoerna Mobile Banking versi terbaru.
    • Untuk bantuan lebih lanjut, silakan hubungi call center Bank Sampoerna melalui nomor 1500 035, WhatsApp 08114 1500 035 atau email ke complainthandling.BSS@banksampoerna.com
13. Apa yang harus dilakukan jika struk di ATM tidak keluar/tercetak?
    Jika struk tidak tercetak namun transaksi berhasil, cek riwayat transaksi melalui aplikasi Sampoerna Mobile Banking. 
    
14. Bisakah melihat semua transaksi Tarik Tunai Tanpa Kartu di ATM Bank Lain di aplikasi Sampoerna Mobile Banking?
    Bisa, melalui menu Riwayat.
    
15. Bagaimana cara melihat Kode Transaksi yang aktif?
    Pengguna dapat melihat informasi Kode Transaksi yang aktif dengan cara klik menu Kode Transaksi pada menu Transaksi Tanpa Kartu. 
    
16. Berapa lama pengembalian dana saya jika terjadi gangguan saat transaksi?
    Dana akan dikembalikan ke rekening Anda maksimal 14 (empat belas) hari kerja sejak laporan diterima ke call center Bank Sampoerna.
    
17. Bagaimana cara mendapatkan informasi lebih lanjut tentang layanan Tarik Tunai Tanpa Kartu di ATM Bank Lain?
    Anda dapat mengajukan pertanyaan dan pengaduan seputar layanan tarik tunai tanpa kartu  dengan menghubungi call center Bank Sahabat Sampoerna melalui nomor 1500 035 atau melalui WhatsApp Bank Sahabat Sampoerna melalui nomor 08114 1500 035. Anda juga dapat melihat informasi promosi terkini secara langsung melalui:
    • Website          : sampoernamobile.banksampoerna.com / banksampoerna.com
    • Instagram       : @sampoerna.mobilebanking
    • Facebook         : @sampoerna.mobilebanking
    • Twitter             : @sampoerna.mobilebanking

Ringkasan Informasi Produk dan Layanan – Tarik Tunai Tanpa Kartu di Bank Lain